上海英展機電企業有限公司產品保固條款發布日期: 2009/08/18

發布日期: 2009/08/18
上海英展機電企業(ye) 有限公司產(chan) 品保固條款
保固政策
上海英展機電企業(ye) 有限公司（以下簡稱：英展）所提供產(chan) 品的售後服務，對產(chan) 品本體(ti) （不含耗材；如：印表紙張、色帶、碳鋅或堿性幹電
池、鋰電池⋯等）自購買(mai) 日起提供ㄧ年的保固服務，惟（充電式鉛酸電池）僅(jin) 提供三個(ge) 月保固服務。
產(chan) 品因意外或人為(wei) 因素使用不當，或未經授權拆封維修等、非依使用手冊(ce) 使用而造成產(chan) 品損壞者，則不在英展保固範圍內(nei) ，英展得向客戶酌收產(chan) 品的維修及服務費用。
新品期限：客戶自購買(mai) 日起算一個(ge) 月之內(nei) ；依據產(chan) 品保證卡（修）之日期。
新品不良（DOA）處理：
（中國台灣地區）
產(chan) 品於(yu) 新品期限內(nei) ；發生本公司產(chan) 品質量異常之情況，本公司將以相同產(chan) 品或等值產(chan) 品立即換貨方式處理（不進行退款）。
依上規定，該換貨之新品不得有任何人為(wei) 因素所造成之損傷(shang) ；包含按鍵外觀、機殼外觀、顯示屏外觀、qc貼紙及鉛封損毀⋯等，成品
內(nei) 外零件（含線材）、說明書(shu) 及內(nei) 箱內(nei) 配件不得短缺，若不符合前述規定者，所缺少之配件零件或因外觀損傷(shang) （包含外箱、內(nei) 部包材）所
更換之部分，英展得向客戶收取相關(guan) 材料費用！
（大陸地區）
產(chan) 品於(yu) 新品期限（一個(ge) 月內(nei) ）；發生本公司產(chan) 品質量異常之情況，本公司原則以相同產(chan) 品或等值產(chan) 品立即換貨方式處理；若因客戶考慮
換貨時間上的及時性而要求退款時，則予以折讓退款。
依上規定，該換貨或是折讓退款之新品不得有任何人為(wei) 因素所造成之損傷(shang) ；包含按鍵外觀、機殼外觀、顯示屏外觀、qc貼紙及鉛封損
毀⋯等，成品內(nei) 外零件（含線材）、說明書(shu) 及內(nei) 箱內(nei) 配件不得短缺，若不符合前述規定者，所缺少之配件零件或因外觀損傷(shang) （包含外箱、
內(nei) 部包材）所更換之部分，英展得向客戶收取相關(guan) 材料費用！
保固期限：
客戶自購買(mai) 日起算一年之內(nei) ；依據產(chan) 品保證（修）卡之日期
保固期內(nei) 產(chan) 品之服務：
中國台灣地區、中國大陸地區
客戶自購買(mai) 日起ㄧ年之內(nei) ，非下列（非保固範圍）所列之事項；請客戶將產(chan) 品連同產(chan) 品保證（修）卡，送至所購買(mai) 之經銷商（或英展公司指
定之維修服務網點）處，予以提供完善的服務。
英展對於(yu) 保固期內(nei) 客戶所送修之產(chan) 品，對於(yu) 該產(chan) 品所維修的不良項目之部分，另提供三個(ge) 月之保固期限。
非保固範圍：
產(chan) 品任何損害或瑕疵係非可歸責英展事由者，不在保固範圍之內(nei) ；非可歸責英展事由，包括且不限於(yu) 下列事由：
產(chan) 品之毀損係受不可抗力之天災（如：水災、火災、地震、雷擊、台風災害⋯等），人為(wei) 使用不當因素（如：敲打、重擊、摔擊、未妥善
保存、不當運送、遺失、浸水⋯等），或其它非正常所致者。
產(chan) 品自行拆裝、改機、偽(wei) 造、變造產(chan) 品機序號，或條形碼遭損毀而無法變識保固期限者。
因物理或電子及電磁壓力或幹擾，電源不穩或誤用、靜電等不可抗拒之因素所造成之產(chan) 品損毀。
因暴露於(yu) 不當環境，包含高溫或高濕度環境下，超過使用手冊(ce) 或產(chan) 品認證標準所涵蓋的範圍之外，而造成的損毀。
自行委托未經本公司所授權的維修之代理商或經銷商據點，拆卸、改裝或更換非本公司原廠零件。
將本公司產(chan) 品私自接裝於(yu) 其它產(chan) 品，用於(yu) 其它研發或其它專(zhuan) 業(ye) 測試實驗而造成本公司產(chan) 品損毀者，則不在本公司保固範圍之內(nei) 。
免責與(yu) 不承諾條款：
上述是英展產(chan) 品的完整保固條款，此條款將可替代所有其它口頭或書(shu) 麵的保固。除了上麵所陳述的產(chan) 品保固之外，英展就其產(chan) 品將不
提供未在此陳述內(nei) 的其它保固，在法令所允許的程度下，任何包含但不限於(yu) ，具暗示性不侵害，可銷售或特殊目的之保證，將不予以
承認。
在某些特定國家或區域法令不允許保固期限長於(yu) 法令的長限製，因此，英展對高於(yu) 法令高期間限製的保固陳述和廣告行為(wei) 聲明免責，保固限製之免責聲明並不影響客戶的法定權利或者英展所該提供之與(yu) 服務。
本公司產(chan) 品並未授權用於(yu) 生命維持設備及零配件，或因產(chan) 品故障、瑕疵而造成使人身受傷(shang) 或死亡所可能發生情況的ㄧ切相關(guan) 應用。
本公司對於(yu) 任何人的死亡或傷(shang) 害，對於(yu) 任何物的損害或產(chan) 品被應用在，包括但不限於(yu) 軍(jun) 事或軍(jun) 事相關(guan) 設備、交通控製設備、災害預防
係統和醫療或醫療相關(guan) 設備免除ㄧ切責任。如果有這樣的使用意圖及目的，請務必與(yu) 本公司，為(wei) 上述應用找尋適當之零組件。本
免責聲明目的並不是限製或排除因本公司本身過失或不實陳述而造成死傷(shang) 的責任。
本公司對客戶所提供之產(chan) 品責任險，僅(jin) 對客戶因本公司產(chan) 品所導致的人身傷(shang) 害及財物損失。
在法律允許的大範圍，對本公司產(chan) 品的購買(mai) 者，因購買(mai) 、使用或無法使用本公司產(chan) 品造成之任何損害、費用支出、數據喪(sang) 失、收入
損失、營利損失，或其它意外或間接損害之發生，將免除責任，既使本公司被告知了損害發生的可能性亦同。
保固期限外之產(chan) 品服務：
為(wei) 提供完善的服務，英展提供客戶產(chan) 品保固期外四年之收費維修服務。
商品於(yu) 保固期外，客戶所送修之產(chan) 品，經本公司經銷商（或英展公司之維修服務網點）向客戶報價(jia) 、說明維修內(nei) 容及方式後，並取
得客戶同意後予以更換新品零件。
保固期外之商品維修，往返運送或寄收之費用均由客戶自行支付。
保固期外之商品維修，對於(yu) 該產(chan) 品所維修的不良項目之部分，另提供三個(ge) 月之保固期限。